FAQ
Questions Fréquentes
L’inspection avant expédition se déroule généralement à la fin du processus de fabrication, juste avant l’expédition des produits au client final. Son objectif principal est de vérifier que les produits répondent aux normes de qualité convenues et aux spécifications définies par le client. L’inspection avant expédition vise à détecter tout défaut ou non-conformité qui pourrait compromettre la satisfaction du client ou causer des problèmes lors de la livraison. Elle se concentre généralement sur des aspects visuels, fonctionnels et d’emballage des produits.
D’un autre côté, le contrôle qualité des produits est un processus continu et intégré tout au long de la chaîne de production. Il englobe une série d’activités et de procédures visant à garantir la qualité des matières premières, des composants et des produits finis à chaque étape du processus de fabrication. Le contrôle qualité comprend des tests et des inspections à différents points de contrôle pour s’assurer que les produits respectent les normes de qualité définies. Il peut également impliquer des analyses en laboratoire, des tests de durabilité, des évaluations de conformité aux réglementations, etc…
L’AQL, ou Niveau de Qualité Acceptable (Acceptable Quality Level en anglais), est une méthode couramment utilisée dans le contrôle qualité pour définir le niveau de qualité acceptable pour un lot de produits. C’est une norme ou un seuil de tolérance qui indique le niveau de défauts ou de non-conformités que l’on peut accepter dans un échantillon donné sans rejeter tout le lot.
L’AQL est généralement exprimé sous forme de pourcentage ou de nombre de défauts tolérés par rapport à la taille de l’échantillon inspecté. Par exemple, un AQL de 1,5% signifie que jusqu’à 1,5% des produits inspectés peuvent présenter des défauts sans que le lot entier soit rejeté. Cependant, il est important de noter que l’AQL peut varier en fonction de la nature des produits, des exigences du client et du contexte de l’industrie.
Oui, nous offrons un service d’appel vidéo en direct pendant les inspections pour garantir une communication transparente et efficace. Nous utilisons des plateformes telles que WeChat, WhatsApp, Messenger, etc., offrant ainsi la possibilité aux clients de visualiser les opérations de contrôle en temps réel et de poser des questions directement sur le terrain. Ce service renforce la confiance et la traçabilité des inspections tout en offrant une expérience personnalisée et interactive aux clients.
Oui, nous proposons un service de sourcing sur la région de Guangzhou, cependant, ce service est actuellement disponible uniquement sur demande et pour un nombre limité de demandes. Nous nous chargeons de trouver des fournisseurs de confiance, de négocier les prix et les conditions, et d’assurer un suivi rigoureux de la qualité des produits. Ce service sur mesure vise à faciliter vos démarches d’approvisionnement en vous connectant avec des partenaires fiables et compétents dans la région de Guangzhou, renforçant ainsi votre chaîne d’approvisionnement et votre compétitivité sur le marché.
Notre processus d’inspection des produits en Chine est simple et efficace, conçu pour garantir la qualité et la conformité de vos achats. Voici comment cela fonctionne :
a) Vous nous contactez avec les détails de votre projet en Chine.
b) Sur demande, nous pouvons signer un accord de confidentialité et de non-divulgation des informations pour protéger vos données sensibles.
c) Ensemble, nous définissons la méthode d’inspection, d’audit ou de suivi appropriée, et convenons de la date et des détails de l’inspection.
d) Une fois l’inspection réalisée, vous recevez rapidement un rapport détaillé comprenant les résultats de l’inspection, les éventuels défauts ou non-conformités constatés, ainsi que des recommandations pour résoudre les problèmes identifiés.
Oui, nous offrons des services flexibles et adaptables pour l’inspection avant expédition afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques. En fonction de différents paramètres tels que le nombre de pièces et de références dans votre commande, nous sommes en mesure de proposer des forfaits adaptés à vos exigences. Par exemple, nous pouvons vous proposer un forfait pour une demi-journée d’inspection, ce qui vous permet de bénéficier d’un contrôle qualité précis et ciblé sur les aspects clés de votre commande. Pour obtenir un devis personnalisé et découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos services d’inspection et d’audit sont actuellement disponibles exclusivement à Guangzhou et dans ses environs. Cependant, pour nos autres services, ils sont disponibles sur toute la Chine. Notre présence en ligne nous permet d’offrir nos services à un plus large éventail de clients à travers le pays, garantissant ainsi une couverture complète. Si vous avez des demandes spécifiques ou des questions concernant nos services dans d’autres régions, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.
Nous sommes disponibles du lundi au dimanche, de 8h à 19h aux horaires de Chine pour répondre à vos demandes, planifier des réunions et organiser des appels importants. Toutefois, nous comprenons que des ajustements peuvent être nécessaires pour certains événements ou appels critiques. Dans ce cas, nous sommes flexibles et pouvons nous arranger pour convenir d’autres horaires qui correspondent à vos disponibilités, garantissant ainsi une communication fluide et efficace selon vos besoins spécifiques.